Livraison

Livraisons et retours

-Le retrait en magasin

Si vous choisissez le retrait gratuit en magasin avec l'option "Click & Collect", pour toute commande passée sur le site avant 14 heures, vous pourrez retirer vos achats au magasin dès 16 heures ce même jour à l'adresse suivante :

 

Labyrinthe

4, rue Maréchal de Lattre

63000 Clermont-Ferrand

 

Un e-mail ou un SMS de confirmation vous sera envoyé, vous confirmant la mise à disposition de votre commande.

 

-Le transport de votre colis

Les frais de port s'élèvent à 6,90 €, ils sont OFFERTS à partir de 90 € de commande vers la France Métropolitaine et la Corse.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard se fait par  Colissimo suivi avec signature. Le transporteur La Poste annonce un délai théorique de livraison de 48h à 72h.

Nous vous fournirons par e-mail dès que l'expédition sera effective un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

-Retours

 

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.

Les frais de retour seront alors à votre charge conformément à la Loi.

Vous devrez préalablement nous faire part de votre intention de retourner le ou les produits par e-mail ou par téléphone, à contact@labyrinthe-jeux.com ou au 04.73.90.22.81.

 

Les retours sont à effectuer à :

Labyrinthe

4, rue Maréchal de Lattre

63000 Clermont-Ferrand

 

Le retour doit se faire dans son emballage d'origine, complet (accessoires, notice...), non ouvert et en bon état, et accompagné d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Si ces conditions sont respectées, nous vous rembourserons le produit (hors frais de port) dans un délai maximum de 15 jours après son retour, par un re-crédit de la carte bancaire ou par virement sur le compte qui aura servi initialement au paiement du produit. Si vous le souhaitez, ce remboursement pourra être remplacé par l'émission d'un avoir à votre profit, pour le même montant.